En cas de problème avec le produit, veuillez effectuer le retour dans les 30 jours. Si cela dépasse 30 jours, nous sommes désolés de ne pas pouvoir le gérer. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par e-mail : [email protected]

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.

Si votre demande est acceptée, votre remboursement sera traité et automatiquement crédité sur votre carte de crédit ou votre mode de paiement original dans quelques jours.

Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord vérifier votre compte bancaire.

Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, car l’affichage officiel de votre remboursement peut prendre un certain temps.

Contactez ensuite votre banque. Il y a généralement un délai de traitement avant qu’un remboursement ne soit émis.

Si vous avez fait tout cela et n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à : [email protected]